Mangelhafte Ware, Streit mit dem Händler?
Kaufrecht
Beantwortet ein paar Fragen, wir sagen euch, wie ihr als Verbraucher dasteht.
Typische Fälle
- Gewährleistung bei mangelhafter Ware
- Garantie durchsetzen
- Widerrufsrecht bei Online-Käufen
- Streit mit Online-Händler
- Rücktritt vom Kaufvertrag
Warum online?
Kaufbeleg, Fotos vom Mangel und Schriftverkehr mit dem Händler reichen meist für eine erste Einschätzung – ganz ohne Termin vor Ort.